KI + Mensch — vollautomatisch, nahtlos, rund um die Uhr. Kein Anruf geht verloren.
Jeder eingehende Anruf durchläuft denselben Prozess — vollautomatisch und in unter 500ms.
Ihr Kunde ruft auf Ihrer Rufnummer an. Mycalls nimmt den Anruf innerhalb von Sekunden entgegen — rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Die KI begrüßt in Ihrem Namen, mit Ihrem individuellen Begrüßungstext und der passenden Tageszeit-Anrede.
Die KI führt das Gespräch, erfragt die wichtigsten Informationen und erkennt automatisch: Name des Anrufers, Firma, gewünschter Ansprechpartner und Gesprächsgrund. Dafür stehen 14 standardisierte Gesprächsgründe zur Verfügung — von Auftrag/Bestellung über Beschwerde bis Terminanfrage.
Bei einfachen Anliegen beantwortet die KI selbst — z.B. allgemeine Informationen, Öffnungszeiten oder Rückrufbitten. Bei komplexen Fällen oder wenn die KI nicht weiterkommt, springt unser Mycalls-Team ein. Wir leiten immer warm an Ihren Ansprechpartner weiter — mit vollständigem Gesprächskontext und Ankündigung. Kein kalter Transfer.
Nach jedem Gespräch werden alle Informationen automatisch dokumentiert: Name, Firma, Anliegen, Notizen und vollständiges Transkript. Der richtige Ansprechpartner erhält sofort eine E-Mail — bei AI Callcenter Pro auch per SMS. Alle Daten landen direkt in Ihrem CRM (Zoho oder HubSpot).
Mycalls passt sich Ihrer Situation an — egal ob Einzelunternehmer oder wachsendes Unternehmen.
Kein Assistent, keine Empfangsdame — der Anruf geht auf die Mailbox.
Die KI nimmt professionell an, notiert das Anliegen und benachrichtigt Sie sofort per E-Mail.
Anrufe landen bei beschäftigten Kollegen — Informationen gehen verloren.
Mycalls ist Ihre virtuelle Empfangsdame — rund um die Uhr, strukturiert, ohne Personalkosten.
Nach Feierabend oder auf der Baustelle ist niemand erreichbar.
Kein Anruf geht verloren. Name, Anliegen und Rückrufwunsch landen direkt ins CRM.
Das Telefon klingelt ständig — das Team kommt nicht mehr hinterher.
KI filtert, priorisiert und leitet warm weiter — Ihr Team konzentriert sich auf das Wesentliche.
Englisch, Türkisch, Arabisch — Ihr Team ist sprachlich begrenzt.
Mycalls erkennt automatisch die Sprache und antwortet in DE, EN, FR, TR, AR, PL, RU, ES oder IT.
Zu teuer für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen.
Mycalls liefert dieselbe Professionalität ab 149 € — ohne Urlaub, Krankheit oder Überstunden.
Kein langer Implementierungsaufwand — wir richten alles für Sie ein. Sie müssen nur Ihre Rufumleitung aktivieren.
Wir legen gemeinsam Rufnummer, Begrüßungstext und CRM-Anbindung fest.
Sie füllen unser Excel-Template mit Ihren Mitarbeitern aus. Wir importieren es.
Wir führen gemeinsam Testanrufe durch und feinjustieren Begrüßung und Logik.
Rufumleitung aktivieren — erste echte Anrufe werden vollautomatisch bearbeitet.
Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch — wir zeigen Ihnen eine Live-Demo.