Professionelle Erreichbarkeit – ohne zusätzliches Personal.
Unser KI-Agent nimmt jeden Anruf entgegen, erkennt das Anliegen und leitet nach Ihren Vorgaben weiter – unser Team springt ein, wenn er nicht weiterkommt.
KI-Agent + Mensch – vollautomatisiert, nahtlos, rund um die Uhr.
Ihr Kunde ruft auf Ihrer Rufnummer an – rund um die Uhr, ohne Warteschleife.
Unser KI-Agent begrüßt in Ihrem Namen und erkennt Anliegen, Firma und Ansprechpartner.
Wir leiten Ihre Anrufe gezielt und nach Ihren Vorgaben an den richtigen Ansprechpartner weiter.
Nach jedem Gespräch erhalten Sie sofort eine detaillierte E-Mail mit allen Gesprächsinformationen.
Jedes verpasste Telefonat kostet potenzielle Kunden und Aufträge.
Kunden landen in der Warteschleife oder auf der Mailbox – und rufen nie wieder an.
Im Meeting, beim Kunden oder nach Feierabend – das Telefon klingelt trotzdem.
Anrufe bleiben undokumentiert. Wer hat wann angerufen und warum? Niemand weiß es.
Klassische Sekretariate kosten 2.000–4.000 € pro Monat – und arbeiten nur tagsuber.
Vollständige Abdeckung Ihrer eingehenden Kommunikation.
In Ihrem Namen, mit individuellem Begrüßungstext, Tageszeit-Anrede und Weiterleitungsregeln nach Ihren Vorgaben.
Alle Gesprächsdaten werden erfasst. Zusätzlich bieten wir die direkte CRM-Integration für eine systemintegrierte Übersicht Ihrer Anrufe an.
Unser Agent löst das Anliegen oder leitet auf Wunsch warm an Ihren Ansprechpartner weiter – mit vollem Kontext.
Sofortige E-Mail mit gewünschten Gesprächsinformationen nach jedem Anruf – an den richtigen Ansprechpartner.
Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch, Arabisch, Polnisch, Russisch, Spanisch und Italienisch – automatisch erkannt.
Werbeanrufe und weitere Anliegen werden von uns erkannt und nach Ihren Vorgaben behandelt.
Wenn unser KI-Agent an seine Grenzen stößt, übernimmt unser Team – informiert, vorbereitet und nahtlos.
Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit. AVV inklusive.
Monatlich kündbar · Keine Mindestlaufzeit · AVV inklusive · Abrechnung ab 15 Sekunden Gesprächsdauer
| Kriterium | Mycalls | Klassisches Sekretariat |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 24/7 | 8–17 Uhr |
| Kosten / Monat | 149–449 € | 2.000–4.000 € |
| Dokumentation | Automatisch | Manuell |
| Mehrsprachig | 9 Sprachen | Aufpreis |
| Skalierbar | Sofort | Begrenzt |
| Transkript & Nachweis | Vollautomatisiert | Nein |
| Spam-Filterung | Automatisch | Nein |
Kein langer Implementierungsaufwand – wir richten alles für Sie ein.
Rufnummer, Begrüßungstext und CRM-Anbindung festlegen. AVV unterzeichnen.
Excel-Template ausfüllen. Weiterleitungsregeln und Vorgaben definieren.
Testanrufe durchführen. Begrüßungstext abstimmen. Alle Felder verifizieren.
Rufumleitung aktivieren. Erste echte Anrufe – vollautomatisiert und dokumentiert.
Kein Nachdenken, kein Risiko – alles rechtlich abgesichert.
Alle Daten ausschließlich auf deutschen Servern. Keine Übermittlung in Drittstaaten.
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO – Standard in jedem Vertrag.
HTTPS-Verschlüsselung, tägliche Backups und mehrstufige Zugriffssicherung.
Anrufer werden über KI-Verarbeitung informiert. Datenschutzerklärung vorhanden.
Nur autorisierte Personen haben Datenzugang – jeder Zugriff wird protokolliert.
Ihre Daten werden nie an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke genutzt.
Jetzt unverbindlich beraten lassen – wir zeigen Ihnen live, wie Mycalls für Ihr Unternehmen funktioniert.